Ein D2C Shop (Direct-to-Consumer-Shop) ist ein Verkaufsmodell, bei dem Marken ihre Produkte direkt an Endkunden verkaufen. Das bedeutet ohne Zwischenhändler wie z.B. Einzelhändler oder Großhändler. In einem D2C-Shop übernimmt die Marke selbst den gesamten Verkaufsprozess – von der Produktion über das Marketing bis hin zum Versand und Kundenservice. Durch diese direkte Beziehung zum Kunden können Marken ihre Preise besser kontrollieren und wertvolles Feedback sammeln, um ihre Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Weiterführende Informationen:
D2C Strategien
Was ist ein D2C-Shop?
Ein D2C-Shop (Direct-to-Consumer) ist wie dein eigener virtueller Flagship-Store. Hier gehen Produkte direkt von deiner Marke an den Kunden – keine Umwege, keine Zwischenhändler. Das heißt, du hast die volle Kontrolle über die Präsentation, die Preise und wie du deine Story erzählst. Dein Kunde erlebt deine Marke ganz unverfälscht.
Was ist der Unterschied zwischen D2C und B2C?
Bei B2C (Business-to-Consumer) wandern Produkte oft erst durch viele Hände, bevor sie beim Endkunden landen – zum Beispiel über Einzelhändler oder große Plattformen. Bei D2C (Direct-to-Consumer) hingegen geht alles direkt von dir zum Kunden. Du bist sozusagen Regisseur, Hauptdarsteller und Erzähler deiner Marke und hast die Zügel komplett in der Hand.
Warum überhaupt D2C?
Ganz einfach: Weil du so nah wie nie zuvor an deinem Kunden bist! Du kannst deine Marke unverfälscht präsentieren, mehr über die Wünsche deiner Kunden erfahren und ganz ohne Zwischenstationen echtes Feedback bekommen. Außerdem bleiben die Margen bei dir – ideal für eine engere Bindung und um genau die Marke aufzubauen, die du im Kopf hast.
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