E-Mail und Name angeben: Geben Sie in einem ersten Schritt ganz einfach Ihre Mailadresse und den Namen im Formular ein.
Problem beschreiben: Geben Sie Ihrem Support-Ticket einen Betreff. Beschreiben Sie dann bitte möglichst konkret das Problem (ggf. mit Screenshots) und geben die Priorität an. In Notfällen wie z.B. Serverausfällen oder Mailproblemen „Dringend“.
Lösung erhalten: Ihr Problem wird von unseren Webexperten gelöst. Sie werden per E-Mail automatisch über den aktuellen Status einfach benachrichtigt.
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